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La collecte des données peut s’effectuer par le biais de données transmises directement par l’utilisateur, les données recueillies dans le cadre de la relation commerciale, et les données recueillies par l’intermédiaire des cookies.

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Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées.

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Données recueillies dans le cadre de la relation commerciale	?	Gestion du compte client, des commandes, des livraisons, de la facturation, des paiements	10 ans après la fin du contrat ou le dernier contact émanant du client inactif
Données recueillies par l’intermédiaire des cookies	?	Fonctionnement et optimisation des services Mesures de fréquentation	?

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Vous disposez sur vos données d’un droit d’accès. Vous pouvez également demander qu’elles soient rectifiées, complétées ou mises à jour. Aussi, vous pouvez demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement, à condition de justifier d’un motif légitime.

Vous pouvez demander à exercer votre droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements. Vous pouvez enfin formuler des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits directement auprès de l’éditeur par mail : administration@ivyspec.com.
Avant de répondre à votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et/ou vous demander de nous fournir davantage d’informations pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

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